CORSO Strategie di vendita e di gestione del cliente

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Nel contesto competitivo del commercio al dettaglio, la capacità di comprendere e valorizzare ogni interazione con il cliente è fondamentale per il successo del punto vendita.

I corsi dedicati alle Strategie di vendita e di gestione del cliente nel retail hanno l’obiettivo di fornire le competenze per cogliere tutte le opportunità che il potenziale cliente offre, sviluppando un approccio alla vendita relazionale basato sull’ascolto e sulla fiducia. Verranno inoltre approfondite le tecniche di comunicazione visiva e di esposizione del prezzo, strumenti essenziali per catturare l’attenzione del pubblico e incrementare le performance di vendita.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a chi ha un esercizio commerciale (come ad esempio negozi e fornitori di servizi).

Requisiti
di partecipazione

Non sono richiesti requisiti specifici.

Programma

EMAIL MARKETING

  • Le basi dell’Email Marketing e della Lead Generation
  • I lead magnet efficaci
  • Costruzioni di landing page ad alto tasso di conversione
  • Struttura base di una newsletter
  • Come l’AI può supportare la content creation
  • Esempi di workflow rapidi

 

WHATSAPP BUSINESS

  • Differenze tra WhatsApp Standard e Business
  • Setup e configurazione del profilo
  • Catalogo prodotti e servizi
  • Comunicare in modo efficace (liste broadcast, gruppi)
  • GDPR applicato a WhatsApp
  • Strategie pratiche e integrazione nel business
Attestato

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

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